1. 课程概况 《旅行社经营与管理》是高职高专旅游管理专业的主干课程，根据旅游管理专业培养具备一定的旅游企业管理和服务所必须的基本理论知识、具有较强的旅游企业管理和服务的基本技能的人才培养目标，《旅行社经营与管理》课程设置了旅行社接待、计调、销售、人事主管、导游部主管等岗位的能力目标、知识目标和素质目标，通过项目式教学，使学生熟悉与掌握同业操作、企业谈判、人员招聘培训、旅行社线路设计、导游接待、计调等旅行社经营管理工作操作流程与相关岗位技能，从而能较快适应旅行社各岗位。 2. 课程定位 本课程是旅游管理专业的专业核心课程，在整个专业课程体系中属于主干必修课程，该课程的前导课程是《旅游概论》、《中国旅游地理》等，平行课程为《导游实务》、《旅游市场营销》等，后继课程是顶岗实习，该课程不仅实践性强，而且具有较强的综合性，在整个专业培养中，起到承上启下的作用。通过本课程的学习，学生能够了解和掌握旅行社经营管理的基本知识与技能，为从事导游服务，计调工作和旅游管理等相关职业奠定基础。